手机上打井号（#）的方式通常如下：

1. Android手机：

   • 打开手机键盘。
   • 找到键盘上的“#”符号,通常在数字2旁边。
   • 直接点击即可输入井号。

2. iOS手机：

   • 打开手机键盘。
   • 如果键盘默认是数字键盘，需要点击键盘右下角的“数字”或“123”按钮切换到数字键盘。
   • 在数字键盘上找到井号（#）,通常在数字7旁边。
   • 点击即可输入井号。

如果上述方式都不适用，也许需要检查手机键盘配置或是否开始了某个独特功能,导致井号无法正常输入。